Política de Devoluciones y Reembolsos
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, no existen devoluciones físicas. Aun así, ofrecemos una garantía de 15 días desde la fecha de compra.
Podés solicitar un reembolso dentro de los 15 días corridos posteriores a la compra.
Escribinos por email o WhatsApp indicando:
Nombre y apellido
Email utilizado en la compra
Producto adquirido
Comprobante o detalle de compra (si lo tenés)
Motivo de la solicitud (breve)
Contacto
Email: [email protected]
WhatsApp: +54 9 351 850-9904
Nuestro objetivo es que estés conforme con tu compra. Si el material no era lo que buscabas, no se ajusta a tu necesidad o existe una diferencia clara entre lo ofrecido y lo recibido, vamos a ayudarte a resolverlo y, si corresponde, a realizar el reembolso.
Por tratarse de un producto digital (descargable), las solicitudes se gestionan de forma responsable para prevenir usos indebidos.
Nos reservamos el derecho de rechazar reembolsos en casos de:
Fraude, abuso de la política o información falsa.
Compras realizadas con intención de revender, distribuir, copiar o compartir el material.
Solicitudes repetidas que evidencien uso indebido de la garantía.
Contracargos iniciados (en ese caso, la gestión continúa por el procesador de pagos).
Una vez aprobado, el reembolso se procesa al mismo medio de pago en un plazo de hasta 5 días hábiles (los tiempos finales pueden depender del procesador y/o banco).